Caso · Mastercard

Eficiencia publicitaria y liderazgo de una operación regional

Regional Performance Manager · Carat Agosto 2022 – Diciembre 2025

Resultados destacados

−27%
de CPM
en campañas con DCO frente a campañas tradicionales comparables
97%+
de brand safety
en campañas de la cuenta
75%+
de viewability
en campañas de la cuenta
90%+
de impression share
en las campañas correspondientes
El desafío

Mastercard contaba con una operación regional de medios digitales de gran escala, con equipos, procesos y objetivos específicos para cada mercado.

El desafío era mejorar la eficiencia de la inversión publicitaria, mantener estándares exigentes de calidad de medios y coordinar la ejecución de iniciativas regionales en mercados con necesidades y particularidades diferentes.

En paralelo, existían oportunidades para mejorar la organización interna, agilizar la implementación de campañas y dedicar más tiempo a su optimización.

Estrategia y ejecución

Tres iniciativas

  1. 01

    Implementación de Dynamic Creative Optimization (DCO)

    Lideré la implementación

    Lideré la implementación regional de campañas con tecnología Dynamic Creative Optimization (DCO), que permitía adaptar las creatividades publicitarias según variables contextuales, como ubicación, condiciones climáticas o día de la semana.

    El proyecto involucró la coordinación de múltiples actores: equipos de Programmatic, Social y AdOps, una agencia creativa y el proveedor de tecnología DCO. La activación incluyó plataformas como DV360, el DSP de Adsmovil y Meta.

    Mi responsabilidad fue liderar la coordinación entre las distintas partes, organizar el proceso de implementación y asegurar que las campañas estuvieran correctamente activadas. La estrategia demandó mayor planificación y esfuerzo operativo que las campañas tradicionales, pero permitió mejorar la eficiencia de la inversión.

    1 · VARIABLES CONTEXTUALES
    • Ubicación
    • Condiciones climáticas
    • Día de la semana
    2 · CREATIVIDAD DINÁMICA
    La pieza se adapta según el contexto
    3 · ACTIVACIÓN
    • DV360
    • DSP de Adsmovil
    • Meta
    4 · RESULTADO
    −27%
    de CPM frente a campañas tradicionales comparables
    BASE DE LA COMPARACIÓN Mismo período, mismo mercado y objetivos equivalentes de awareness. Sin una caída observada del alcance ni de los principales indicadores analizados.
  2. 02

    Optimización del inventario programático

    Lideré la transición

    Lideré en los mercados bajo mi responsabilidad la transición desde una distribución de inversión programática de 40% Open Auction y 60% Private Marketplace (PMP) hacia una estrategia basada en 100% PMP.

    Antes
    40%
    60%
    Después
    100%
    Open AuctionPrivate Marketplace (PMP)

    El objetivo fue priorizar inventarios publicitarios de mayor calidad, mejorar el control sobre los entornos donde aparecían los anuncios y fortalecer los estándares de brand safety.

    Este cambio formó parte de una estrategia de calidad de medios que permitió alcanzar niveles de brand safety superiores al 97%.

  3. 03

    Estandarización y eficiencia operativa regional

    Diseñé e implementé la metodología

    Identifiqué oportunidades para mejorar la coordinación entre los equipos de planificación e implementación, especialmente en la recepción de solicitudes y planes de medios.

    Diseñé e implementé una metodología de trabajo regional basada en tres componentes:

    • ATemplates estandarizados
    • BReuniones de alineación con los planners
    • CControl de calidad (QA) en las distintas etapas de implementación

    La iniciativa permitió reducir intercambios innecesarios entre equipos, agilizar la activación de campañas y facilitar el cumplimiento de los plazos. Como resultado, el equipo pudo dedicar más tiempo a la optimización de campañas y al seguimiento de los objetivos de la cuenta.

Resultados e impacto

La gestión regional combinó tres dimensiones complementarias.

01 · Incorporación de tecnología
−27% CPM

La implementación de DCO permitió alcanzar un CPM un 27% menor frente a campañas tradicionales comparables.

02 · Calidad publicitaria
97%+

La estrategia de inventario contribuyó al cumplimiento de estándares de brand safety superiores al 97%.

03 · Procesos de trabajo
Coordinación y capacidad de respuesta

La reorganización operativa mejoró la coordinación entre equipos y la capacidad de respuesta.

El proyecto implicó gestionar una operación de más de USD 5 millones de inversión anual, coordinando equipos de hasta 9 profesionales y diferentes proveedores, plataformas y mercados de LATAM.